Kushtet e shërbimit

1. Dispozita të përgjithshme

Këto Kushte të shërbimit ("Kushtet") rregullojnë qasjen dhe përdorimin tuaj të platformës Facturino, e menaxhuar nga Facturino DOOEL, Shkup, Maqedonia e Veriut ("Facturino", "ne"). Duke përdorur platformën tonë, pranoni këto Kushte.

2. Përshkrimi i shërbimit

Facturino është një platformë kontabiliteti e bazuar në cloud që ofron:

• Krijim dhe menaxhim faturash me mbështetje për e-Faturë
• Analiza financiare dhe sugjerime të bazuara në AI
• Import bankar i ekstrakteve (CSV/MT940/PDF)
• Menaxhim shumë-klientësh për zyrat e kontabilitetit
• Raporte financiare në përputhje me standardet IFRS
• Përputhje automatike e borxheve

3. Regjistrimi dhe llogaria e përdoruesit

Për të përdorur platformën, duhet të krijoni një llogari. Ju zotoheni:

• Të jepni informacione të sakta dhe aktuale gjatë regjistrimit
• Të ruani fshehtësinë e fjalëkalimit tuaj
• Të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar të llogarisë suaj
• Të përdorni shërbimet në përputhje me ligjet e zbatueshme
• Të mos e përdorni platformën për qëllime të paligjshme

4. Detyrimet e përdoruesit

Si përdorues i Facturino, zotoheni:

• Të futni të dhëna të sakta dhe në kohë
• Të ruani kopje rezervë të të dhënave tuaja kritike
• Të mos tentoni të qaseni në sistemin ose të dhënat e përdoruesve të tjerë pa autorizim
• Të mos bëni inxhinieri të kundërt ose dekompilim të kodit burimor (përveç nëse lejohet nga licenca AGPL-3.0)
• Të mos e ngarkoni sistemin panevojshërisht me kërkesa të automatizuara
• Të respektoni të drejtat e pronësisë intelektuale

5. Paketat dhe pagesa

Facturino ofron paketa të ndryshme (Free, Starter, Standard, Business, Max). Lidhur me pagesat:

• Pagesat përpunohen përmes Paddle (Paddle.com Market Limited) si tregtari ynë i regjistruar
• Abonimet rinovohen automatikisht çdo muaj
• Çmimet mund të ndryshojnë me njoftim 30-ditor paraprak
• Periudha prove falas zgjat 14 ditë pa nevojë për kartë krediti
• Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit
• Rimbursim nuk ofrohet për periudha tashmë të përdorura
• TVSH llogaritet sipas rregulloreve tatimore të zbatueshme

6. Programi i partneritetit

Facturino ofron program partneriteti për kontabilistë. Kushtet:

• Partnerët marrin komision rekurent (20% Partner, 22% Partner Plus)
• Komisioni llogaritet mbi abonimin mujor të klientit të rekomanduar
• Pagesa e komisionit bëhet çdo muaj
• Facturino ruan të drejtën të ndryshojë strukturën e komisionit me njoftim 60-ditor
• Abuzimi mund të sjellë përfundim të partneritetit

7. Pronësia intelektuale

Facturino bazohet në InvoiceShelf, platformë open-source e licencuar nën AGPL-3.0:

• Kodi burimor i InvoiceShelf është i disponueshëm nën licencën AGPL-3.0
• Modifikimet specifike për Facturino janë subjekt i kushteve AGPL-3.0
• Marka "Facturino", logot dhe dizajni janë në pronësi të Facturino DOOEL
• Përmbajtja e përdoruesit (të dhëna, fatura, raporte) mbetet pronë e përdoruesit

8. Disponueshmëria e shërbimit

Synojmë të sigurojmë 99.9% disponueshmëri. Megjithatë:

• Nuk garantojmë punë të pandërprerë ose pa gabime
• Mirëmbajtja e planifikuar do të njoftohet paraprakisht kur është e mundur
• Nuk jemi përgjegjës për ndërprerje nga forca madhore ose palë të treta
• Ruajmë të drejtën të pezullojmë shërbimet për mirëmbajtje ose siguri

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Facturino është mjet menaxhimi kontabël dhe nuk zëvendëson këshillën profesionale. Lidhur me përgjegjësinë:

• Nuk jemi përgjegjës për dëme direkte, indirekte ose pasojore
• Nuk garantojmë saktësinë e sugjerimeve AI — përdoruesi është përgjegjës për verifikimin
• Përgjegjësia jonë maksimale kufizohet në shumën e abonimit të 12 muajve të fundit
• Nuk jemi përgjegjës për humbje të dhënash nga gabimi i përdoruesit
• Përdoruesi është përgjegjës për përputhjen me rregulloret tatimore

10. Pezullimi dhe përfundimi

Ruajmë të drejtën të pezullojmë ose përfundojmë llogarinë tuaj nëse:

• Shkelni ndonjë nga këto Kushte
• E përdorni shërbimin për qëllime të paligjshme
• Nuk i paguani abonimet e duhura
• Aktiviteti juaj paraqet rrezik sigurie
• Marrim urdhër ligjor

Në rast përfundimi, do t'ju ofrojmë mundësi të eksportoni të dhënat brenda 30 ditëve.

11. Mbrojtja e të dhënave

Përpunimi i të dhënave personale rregullohet me Politikën tonë të privatësisë.

12. Ndryshimet e kushteve

Ruajmë të drejtën t'i ndryshojmë këto Kushte. Për ndryshime të rëndësishme, do t'ju njoftojmë 30 ditë përpara.

13. Ligji i zbatueshëm

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut. Gjykata kompetente është Gjykata Themelore Shkup 2, Shkup.

14. Kontakti

Për pyetje lidhur me këto Kushte:

• Email: info@facturino.mk
• Kompania: Facturino DOOEL
• Adresa: Shkup, Maqedonia e Veriut